tawk.to

tawk.to, web sitenize ve işletmenize gerçek zamanlı iletişim getiren ücretsiz bir canlı sohbet platformudur. Ziyaretçi aktivitesini izleyin, sorulara anında yanıt verin ve kalıcı müşteri ilişkileri kurun—tüm bunları bir kuruş bile ödemeden veya reklam yönetmeden yapın.

Ekibiniz sınırsız büyüyebilir. Sınırsız sayıda temsilciyi sınırsız sayıda web sitesine ekleyin ve tüm personelinizin ziyaretçilerle aynı anda iletişim kurmasını sağlayın. Siz silmeyi seçmediğiniz sürece her konuşma sohbet geçmişinizde kalıcı olarak kalır, böylece önemli müşteri bilgilerini veya işlem kayıtlarını asla kaybetmezsiniz.

Sohbet widget'ını markanıza uyacak şekilde özelleştirin. Sitenizin tasarımına sorunsuzca uyum sağlaması için konumu, renkleri ve simgeleri ayarlayın. Tonunuza uygun kişiselleştirilmiş başlık metinleri ve form alanları yazın. Ziyaretçileri otomatik olarak karşılayan hoş geldin mesajları ayarlayın, temsilciler meşgulken sohbet kurtarıcılarını etkinleştirin veya ziyaretçi davranışına dayalı gelişmiş kurallar tetikleyin. Sık sorulan soruları saniyeler içinde yanıtlamak için kısayolları—hazır yanıtları—kullanarak tekrarlayan sorgularda zamandan tasarruf edin. Konuşmalar başlamadan önce ihtiyacınız olan bilgilere sahip olmanızı sağlamak için iletişim bilgilerini önceden toplayan bir sohbet öncesi form isteyin.

Android'de tawk.to, mobil komuta merkeziniz haline gelir. Hesabınızı kaydedin, web sitelerinizi ekleyin ve sayfalarınızda kullanmak üzere anında widget kodu oluşturun. Bir ziyaretçi sitenize geldiğinde, sohbet talep ettiğinde veya mesaj gönderdiğinde anında push bildirimleri alın. Ziyaretçilerinizin sayfalarınızda gerçek zamanlı olarak gezinmesini izleyin ve onlarla proaktif olarak konuşmalar başlatın. Doğrudan mesaj göndererek veya diğer temsilcilerle grup sohbetleri oluşturarak ekibinizle iş birliği yapın. E-posta yoluyla gelen destek taleplerini yönetin veya doğrudan uygulamada yenilerini oluşturun. Sohbet geçmişinizde arama yapın, dokümantasyon için konuşmaları taleplere dönüştürün ve bir kayda ihtiyacınız olduğunda sohbet dökümlerini e-posta yoluyla gönderin.

Gizli ücret yoktur, işinizi kesintiye uğratan reklam yoktur ve gelen kutunuzu dolduran spam yoktur. tawk.to gerçekten ücretsizdir ve bu taahhüt asla değişmez. İster kendi müşteri hizmetlerini yürüten bağımsız bir girişimci olun, ister birden fazla sitede düzinelerce ekip üyesi olan büyüyen bir işletme olun, bu platform sizinle birlikte ek maliyet olmadan ölçeklenir.

tawk.to'yu bugün indirin ve müşterilerinizle her yerde, her zaman anında bağlantı kurun.